【生活日常Blog】—澳洲買淘寶?我在澳洲的淘寶人生~~

■使用淘寶的緣起>>

這篇文章主要分享我自己在澳洲購買淘寶的經驗

其實我以前在台灣沒有買過淘寶的經驗，大部分都是買蝦皮

大概從前年也就是2020年底開始學會使用淘寶

自己買自己運~~非常方便!!!如果遇到節日特價還可以省很多~~

自從會使用淘寶後，發現淘寶的平台選擇比台灣的蝦皮多出很多

在澳洲買淘寶，比在台灣買淘寶要方便很多

因為台灣有頻繁稅的問題，從海外入境超過次數上限就會被收取額外的附加稅

澳洲相對很簡單，不需要自己報關，不需要實名制

但是關稅的部分還是會有的，如果你是私人集運，那麼這些稅會在集運公司給你的報價中包含了，但是如果你是使用淘寶的集運系統，那麼在每一張訂單下面都會有該筆訂單必須支付的稅費，當你結單時就會一起出現與支付。

只要在平台下單點選完資料，選擇配送方式，就能在幾周後收到淘寶寄來的貨品了，非常的方便，就跟你在Amazon亞馬遜或是Ebay購物平台上一樣，但是價格更便宜。

淘寶也有一個澳洲本地發貨的類別~

如果你不知道怎麼跨境購物，也可以選擇淘寶澳洲本地發貨的區域選購，但是當然選擇就會比較少一些，畢竟一個是暫存倉，一個是本地大本營，貨品種類數量上也是相差很多的。

當然我自己也不會只在一個平台上購物，但是現在疫情的影響之下，網路購物已經變成日常中的日常了~~學會自己跨境買東西，就再也不用煩惱去不了亞超怎麼辦，無法出門但是好想逛街，尤其是我自己本身就是文具控，在台灣很常去買一些可愛的小文具商品，對自己工作的文書用品規劃得可愛就讓我每天更有動力工作，但是澳洲這裡的文具審美真的也是令我很無奈，文具存在基本功用之外沒有任何美觀療癒的效果，尤其是連基本功能都很難用時，辦公起來真的很不舒服。

而且我居住的地方很鄉下，出門逛街買東西真的很不方便。光是買個生活所需的食材跟日常生活用品就要花費一整天的時間，開車來回兩個小時路程，還不包含你在採買過程的時間呢~~

以前一年還可以至少回台灣一次，來個大採購，現在疫情關係，無法回去台灣，然後國際包裹又被漲價非常多，真的很無奈~~

以上價格是今年三月的更新。

澳洲的緊急附加費用從去年的每公斤+$NT80，漲到了每公斤+$NT110

意思就是說除了正常的國際公斤計費之外，這是額外每公斤增收的價格。

所以這也是我越來越不敢從台灣買東西了，真的好貴壓~~

雖然說從中國的貨運也是有漲價，但是相對而言，我自己比較起來還是比較便宜一些。

//以20KG為例來說:

**台灣海運20KG—澳洲

(這張圖表不包含緊急附加費用)

所以20KG海運包裹來說，台灣-澳洲$2685+(110×20)=$4885

**中國海運20KG—澳洲

如果以淘寶官方集運海運計費來算:

首重$66RMB/0.5KG, 續重$7RMB/0.5KG，附加操作費$150RMB/單

這樣來算的話20KG=66+(7×19.5)+150=$352.2RMB

若以匯率1: 4.5 來算的話是大約$1585.25台幣，算整數貴些來說也差不多兩千台幣左右(這是以純重量計算)

以我自己的私人集運的話20KG海運大約是$530RMB，換算成台幣$2385左右。

一樣的20KG海運，價格差了快兩倍。

真的不是我自己不支持買台灣境內的產品，可是實在是疫情影響下，國際貨運價格真的差很多，堅持買台灣寄送的真的很燒荷包壓~~運費都比內容物貴好多的。

當然我也一直有在持續關注怎麼買划算，之後如果台灣國際貨運有調整，我也會隨時上來分享我自己的國際跨境購買經驗，也希望大家都能順利滿足地在異鄉的同時也能網上隨時購買家鄉產品。

■淘寶簡介>>

對於澳洲購買淘寶可以分成手機版跟電腦版

我自己大多時候都是使用手機版的淘寶，因為可以直接用內建的訊息系統直接與賣家聯繫，不需要透過額外的旺信。

如果你是使用電腦版或是手機版的淘寶LITE這個版本都是需要透過額外下載”旺信”的應用程式去跟廠商賣家做聯繫。

一開始我也是使用這樣的模式，直到後來我發現，另一個“手機版”的淘寶，裡面商品選項以及各種平台功能更多的時候，我就選用了下面這一版的APP(如圖)

但是一開始你的帳號如果在淘寶上已經註冊了，就可以廣泛運用在各個跟淘寶相關的APP上，帳號的搬遷其實沒有任何問題。

”淘寶LITE”是推薦針對海外用戶的使用，但是我自己覺得在一些功能面板上不是那麼的豐富，有點類似簡易版的手機版淘寶。

除了本地淘寶跟淘寶LITE之外，還有一個也是很方便的APP是”AliExpress”，這個平台也是阿里巴巴系統的國外版淘寶，跟淘寶LITE不同的是，這個APP是英文系統，除了海外華人之外，英語系國家的人也都可以輕鬆使用。

■開始使用淘寶>>

首先打開應用程式後先去註冊一個帳號，會需要綁定手機號碼或是電子信箱做認證登入，但是因為我們是海外用戶，所以在你的註冊過程中會沒有辦法做支付寶的實名認證，除非你有台胞證，就可以直接做支付寶認證。

接者，當你打開淘寶時就會看到下面的淘寶首頁畫面。

最下面一排依序是首頁-逛逛-訊息-購物車-我的淘寶等五個選項。

你也可以自己試著點點看裡面的各項功能平台，淘寶裡面有分為淘寶系統的商場以及天貓商場，有些部分天貓店家是跟淘寶結合，你在結帳時是使用淘寶的支付平台，但也有些店家是額外的天貓系統，這部分就沒有辦法購買，而是需要透過完整的實名認證才有辦法購買，通常這方面的店家都是單價較高的品牌商家，而餘下大部分的其他店家都是可以直接透過淘寶的結帳支付系統就可以完成，不需要完整的實名認證，而是只要有海外資訊認證及信用卡綁定就可以完成支付。

但是不能實名認證也影響不大，只要支付上綁上國際的信用卡也是可以正常購買淘寶的，只是只有以些點數紅利兌換現金的部分功能我們不能使用而已。

我自己因為沒有台胞證，所以並沒有做到完整的實名認證，但是光是這樣，在大部分的商品購買上是完全沒有問題的。

■淘寶訂單追蹤系統>>

接著點選右下角”我的淘寶”會出現下面這個頁面

這個頁面會很清楚地知道你目前的購物狀況及訂單商品發貨狀態，而下面的一些功能則是你之後可以使用的一些票卷系統以及各項優惠福利。如果你是在特殊節日的話也會領取到大額的優惠卷，以及優惠活動。

淘寶也有很完善的退款服務機制，只要你的商品有任何問題可以在跟店家溝通過後，按下退款或是售後的系統，可以得到退款。這裡面的退款是可以直接返回你的原結帳帳戶。

我有試過在未發貨的情況下，跟賣家溝通過後，透過這個退款機制，由淘寶直接將錢原數退回你原先付款的帳號，一毛不少。

■購物車系統>>

購物車系統是一個很方便的貨品暫存區域，一般來說購物車的暫存項目最多能夠有120項，除非你去升級加大，但是我覺得120項的容量，通常來說已經足夠了。

在你的購物車中，會顯示很多商品資料，也會提醒你這間商家目前有的一些優惠活動，點進去後可以直接幫你帶到領優惠卷的畫面，非常方便，因為畢竟有時候做活動時，我們逛得沒那麼仔細的話就會遺漏掉一些我們可以使用的優惠。

另外就是購物車系統會幫你持續關注你加入購物裡的商品價格浮動狀態，也會提醒你，目前商品距離你當初加入購物車時的漲幅。

這是結單的頁面，這裡可以更清楚的看到商品的配送時間/郵費以及各項優惠折扣之後的價格，並且因為當初我資料登錄時我是設定澳洲，所以在最下面的結帳金額處會幫你自動調整為澳幣金額，也不用自己再換算匯率等等。

另外結單總額下面會幫你計算出支付的收續費，通常如果手機這裡能夠直接結帳成功的，所有的費用及手續費都已經包含在裡面了，不會額外再有海外刷卡手續費。最下面的”合計”那裏的總額就是你帳戶內扣款的金額。

但是有另一種狀況是手機系統沒有辦法結帳，必須透過電腦版的支付系統的，這種會出現額外的刷卡手續費，因為是對方賣家的系統設置，你必須自己支付海外刷卡這部分的手續費。(這種情況很少數，只有在那種代支付/平台換匯的店家才會出現)

大部分都不需要再額外有其他的海外手續費扣款。

(至少目前我自己使用起來是這樣的，當然如果我這裡有說法錯誤也歡迎大家寫信或是留言跟我說)

另外因為這個版本是中國區域的設置，所以默認發貨地區都是中國，如果你的地址是中國境內，通常郵費都很便宜，很多大部分都是免郵。

但是如果你的收貨資料地址填的是澳洲，那麼就會如下方顯示，會有另外的郵費選項給你選擇。

>>下面是淘寶集運海運空運等的計費方式:

另外還需要注意的是禁運的物品。

這部分也要多加注意，否則淘寶倉庫只要覺得是禁運的物品，它們會直接幫你退回給賣家。

下面這裡是單筆直送的計費方式，比較建議是單價比較高或是體積單件較大的商品就可以直接寄送。

至於你下單後集運的商品訂單會跑到哪裡去呢?

(以前是會在”我的淘寶”跟訂單頁面在一起，但是現在好像跑到首頁去了)

這裡會記錄著你的貨品到淘寶集運倉的情況

如果還有不太清楚的，下滑下面有”新手引導”，裡面也有說明很詳細。

以上是使用淘寶全系統的購物與運送。

另外還有一種是私人集運

■什麼是私人集運?私人集運有沒有比較便宜?服務比較好?

私人集運的部分我自己使用過的不多就只有兩間，但是我可以簡單說明一下，因為其實私人集運的部分很取決於個人的使用偏好。

首先要先考慮，你選私人集運的目的性是什麼，是要便宜的?還是要服務好的?

每間私人集運提供的服務與價格都不同，你可以在淘寶上搜尋”集運”然後找到有國際澳洲線的，私訊他們並詢問價格與問題。

當初我一開始使用淘寶是先使用淘寶自己的官方集運，後來朋友介紹說有的私人集運可以更便宜，所以我才開始使用私人集運。

大部分的私人集運都會有重新幫你拆包重新打包的服務，主要是減少你的體積以及不必要的紙箱重量。(這部分淘寶集運就沒有，淘寶集運就是怎麼來怎麼去，不會幫你拆開包裹，等到你全部包裹集中之後，用一個大麻布袋幫你全部裝起來。)

上圖兩個包裝外觀較明顯的就是私人集運有另外再用一個大箱子幫你把物品全部重新包裝起來，淘寶官方就沒有，裡面就是原本淘寶賣家寄去集運倉的原盒，然後用個大麻布袋裝起來

後來我在私人集運上也上網爬文想參考看看大家推薦的私人集運

前年底我就換了另一個私人集運(AOS中澳集運)

我當初換集運主要是我看上他們家的一些服務提供，因為我大部分都是海運，海運期又偏長，所以有些貨品到我手上早就過了退換貨的期限。

所以我需要集運在收到貨的當下能回報給我貨品的狀況，這樣我也可以知道貨品如果損壞是在哪一段運程中損壞的，並且可以與賣家協商物品損毀或是缺件的狀況，而且也能追蹤物品確切到貨的時間。

另外就是我的物品有些需要包裝加固，因為畢竟國際運輸物流的暴力也是不容小覷的

>>這間集運當時都有符合我的需求：

1.收貨/出貨拍照回報–

2.有貨到付款的服務(所以你不只能買淘寶)只要是中國境內的產品都可以買

3.物品加固包裝–

4.客服回復很快–這點對我也很重要，不然訊息過去石沉大海真的很頭痛

因為我有以上的需求，所以後來我選擇的私人集運是有符合我的需求的，價格上雖然不是最便宜，但是是我可以接受的。

所以要不要使用私人集運就是見仁見智，看你有沒有什麼特殊需求或是服務，當然也是端看你購買的產品。

如果怕麻煩想簡單化，其實淘寶集運就很方便了。但是包裝上也是要有心理準備就是了，因為沒有特別加固也是有可能會出現像下面這樣亂七八糟的情況

這裡我沒有強力推薦一定要跟我一樣使用這家私人集運，因為運輸的服務跟價格每個人接受的程度不同。但是如果有興趣了解我使用的這間私人集運的話，我會放上他們的微信公眾號給大家做參考，你們可以自己去私訊他們做詳細的了解。

■結語

其實身為亞洲人，在西方國家生活很不容易，文化飲食習慣上都大不相同，有時候為了思鄉，大老遠開車三四小時只為了一杯手搖飲料或是一餐家鄉味。

這篇文章也是我自己在澳洲這段時間的淘寶使用心得，加上最近疫情關係，國際物流不是很穩定，台灣的運輸費用真的很高昂。

但是淘寶如果能夠簡易使用，也是能多多少少彌補一下物品購買的慾望，並且也能幫大家盡量節省一下荷包。

~~文末一樣祝福閱完文章的大家都能健康平安快樂生活~~也謝謝大家的支持與閱讀~~